厦门公交卡学生卡办理指南（线上+线下）

　　【第一条 办卡对象】

　　在厦就读的中小学学生、中等职业学校学生、特殊教育学校学生和全日制普通高等学校本专科学生（含外地户口在厦就读学生，不含自学考试类、成人教育类、电视网络进修类、研究生及其以上学历等学生）等。办卡范围以厦门市教育管理部门提供或审核认定的资料为准。

　　【第二条 优惠标准和范围】

　　持学生卡在厦门公交集团、厦门轨道集团指定线路内刷卡乘车享受原票价5折的优惠。除公共交通行业优惠范围外，等同普通卡使用。

　　【第三条 优惠乘车线路】

　　本市常规公交(不含城际公交、市场定价公交、旅游线路)、农客、BRT全线（包含BRT链接线）、地铁全线。

　　【第四条 办卡】

　　1、办卡申请：除学校统一办理情况外，用户需自行携带身份证（或户口簿）、学生证原件和一寸彩色证件照1张至e通卡客户服务中心办理。

　　2、办卡费用：办卡收费：标准卡片15元/张，办卡周期为10天；异型卡片35元/张现场取卡。 

　　点击查看：厦门公交卡学生卡怎么通过手机办理？（e通卡）

　　【第五条 卡片使用】

　　1、遗失补办

　　在APP上挂失。用户可先下载“易通卡APP"，开通实名认证，并完成优惠卡实名绑卡，在卡片丢失后即可挂失。挂失业务生效后原卡卡内余额可转账至实名认证时预留的银行账户内。用户若仍需使用优惠卡，可在E通卡APP优惠卡模块进行优惠卡补卡业务。

　　在柜面挂失。用户也可携带户口本（或身份证）原件和照片至易通卡客户服务中心各网点办理挂失、补卡。若学生卡已不在优惠有效期内，持卡人需再携带有效学生证件前往办理挂失，不能办理补卡。

　　2、补卡收费：标准卡片15元/张、异型卡片35元/张。

　　3、充值：学生卡可在易通卡客户服务中心各网点、邮局各网点、BRT各站点、地铁各站点等充值代理点充值，也可通过“易通卡APP”实现自助充值。

　　4、故障卡处理：持卡人可持有效证件和故障卡前往e通卡客户服务中心各网点办理。因卡质量原因损坏的免费更换新卡，因卡片打孔、分层、泡水、断裂等人为原因损坏的更换新卡持卡人需支付换卡工本费15元/张。为核查故障卡卡内余额，易通卡公司在6个工作日后将原卡内余额等值注入新卡或退回持卡人预留银行账户。

　　5、退卡：2008年9月1日起办理的学生卡不办理退卡。2008年9月1日前办理的学生卡（含有押金30元）可办理退卡。退卡时需携带身份证（或户口簿）原件及同名学生卡至e通卡客户服务中心各网点办理。 

　　【第六条 有效期及年审规定】

　　1、2019年10月1日之前办理的学生优惠卡乘车未提示“学生卡”，或学生优惠卡优惠有效期到期前2个月，可携带有效证件办理年审。

　　2、2019年10月1日起新办理的学生优惠卡优惠有效期至18周岁，期间无需年审。

　　3、大学生需每年办理年审，年审时间为每年8-9月份。

　　4、年审需携带证件：学生乘车优惠卡、学生证件和身份证（或户口簿）原件办理。

　　可携带证件至客户服务中心各营业厅办理年审。

　　也可线上办理年审，下载“e通卡”APP并完成注册，输入需年审的e通卡进入页面，根据页面要求填写或修改信息，并上传指定的证件图片信息审核需两个工作日，审核通过后用户需持学生卡前往补登点进行贴卡方可将优惠写入卡内，完成年审操作流程（若用户所持学生卡为CPU卡，且手机具有NFC功能，可自行将卡贴在手机NFC功能感应区，完成补登操作）。

　　5、年审业务暂不收费。

　　【第七条 其它说明】

　　1、未成年人的学生用户办理优惠卡应征得其监护人同意。办理预约办卡、领卡、充值、补卡等业务时建议由其监护人陪同或代办。此类用户的刷卡交易责任等均由当事人及其监护人承担。

　　2、学生卡卡内余额不计息。

　　3、已办理学生卡的用户不再享受其它优惠。

　　4、用户应妥善保管学生卡，保证卡面照片等个性化信息完整、清晰，以能辨别用户身份为准。

　　5、用户在享受相应的服务时，应当遵守本管理办法及不定期公布的相关规定。

　　6、学生卡在交易过程中因不可抗力或设备故障等其它原因造成错帐现象的，厦门易通卡运营有限责任公司有权依据实际交易情况进行账务处理。

　　7、e通卡学生卡各项规定由厦门易通卡运营有限责任公司负责解释。

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