厦门本地宝 > 办事指南 > 厦门车辆交通 > 厦门ETC电子标签常见问题
厦门ETC电子标签常见问题
2015-01-22 14:56【我要纠错】

【导语】:厦门ETC的电子标签有问题吗?那么厦门ETC电子标签常见问题有哪些?本地宝小编问您整理如下,希望能帮到您,一起来看看吧。

  电子标签常见问题

  1. 电子标签过户需要办理什么手续?

  解答: 单位用户提供单位证明、个人用户提供身份证,还要提供新车的行驶证原件及复印件,开车到闽通卡客服中心,填写《闽通卡、电子标签申请表》即可办理过户业务。

  2. 电子标签可以借给其他人用吗?

  解答: 电子标签是不能借给别人使用的。因为每一个电子标签只能安装在对应的车辆上使用,而且记录本车的信息,只要您把电子标签拆离车辆后其有关车辆的参数信息将丢失,因此也就不能正常使用了。

  3. 电子标签不能正常使用怎么办?

  解答: 闽通卡产品是严格按照国际标准制造的,如果您的电子标签不能正常使用,请您将电子标签带到闽通卡客服中心来,由我们的专业技术人员免费帮您检测一下,如果电子标签属于非人为损坏并在质保期内,我们将为您提供免费更换。

  4. 我原来的车卖了,电子标签能换到新车上用吗?

  解答: 可以,只要您提供原车和新车的行驶证原件及复印件,再填写《闽通卡、电子标签申请表》,并将两辆车同时开到网点,则可办理电子标签迁移业务。

  5. 我的车需要换玻璃,电子标签需要如何处理?

  解答: 如果你更换了玻璃的话,您需要开车亲临闽通卡客服中心,由闽通卡工作人员重新将电子标签安装到车辆上,并导入信息后,电子标签才可正常使用。

  6. 电子标签一般安装在哪里?

  解答: 一般的小车或小客车电子标签是安装在挡风玻璃倒后镜的后面附近位置,大客车是安装在司机位置的左下方或中下方的挡风玻璃上。

  7. 电子标签输入的车辆信息是根据什么做标准的?<

  解答: 电子标签输入的车辆信息是根据您的车辆行驶证和您车辆的实际数据输入的,在通过高速公路时根据福建省高速公路车型分类的收费标准收取费用。

  8. 电子标签保修期是多长时间,如超过保修期是否要收取额外服务费?

  解答: 电子标签的保修期为一年,一年内如属非人为损坏电子标签出现故障的,可免费更换,超过保修期,需交纳维修费。

  9. 电子标签不慎脱落怎么办?

  解答: 如果电子标签不慎脱落,其记载的车辆参数也随之丢失。您自行安装上去也是无效的。唯一的办法是您要尽快到闽通卡客服中心,由客服中心工作人员帮您重新安装到车辆上,并导入信息后,电子标签才可正常使用。

  10. 电子标签可否自行拆卸修理?

  解答: 电子标签内有防拆卸功能,如果自行拆卸电子标签,将导致电子标签上有关车辆参数丢失,从而无法正常使用。

  11. 电子标签如何保养?

  解答: 电子标签在使用中应注意防潮,禁止非专业人士拆卸,严禁存放在高温、强磁的环境中,禁止强力敲打,挤压。

  12. 电子标签可否单独使用?是否一定要配合卡片使用?

  解答: 不能单独使用,需要配合闽通卡使用。

  13. 电子标签有什么用途?

  解答: 把电子标签安装在车辆挡风玻璃上,配合闽通卡使用,可以实现不停车自动缴纳通行费。

  14. 我在当地安装电子标签,如果去省内别的地方使用时坏了,可以到就近的闽通卡服务网点维护吗?

  解答: 我公司的闽通卡服务网点是全省联网的,在使用过程中遇到不能使用的情况,您可以到就近的闽通卡客服中心维护。

  15. 电子标签耐用吗?

  解答: 电子标签是严格按照国际标准制造的而且经过一系列工艺改进,质量保证,正常使用寿命为5年。

  16. 电子标签只是靠双面胶安装牢固吗?

  解答: 请您放心,我们的电子标签是使用超强3M双面胶固定,不易脱落,抗高强度跌落与振动。

  17. 如果我的电子标签或卡坏了你们承诺的服务时间是多长?

  解答: 请您尽快到我们的闽通卡客服中心,我们会即时为您提供服务。

  18. 把电子标签安装在汽车挡风玻璃上,会否阻碍司机视线?

  解答: 经过专家多方面测试电子标签所安装的位置是不会阻碍司机视线的。

温馨提示:微信搜索【厦门本地宝】,回复【ETC】查看厦门ETC网上办理入口、办理攻略、办理地点、办理材料,查看账单、充值闽通卡、修改闽通卡原始密码等!

手机访问 厦门本地宝首页

  • 厦门闽通卡ETC哪些服务可以通过线上办理?

    闽通卡申办、闽通卡挂失/解挂、ETC行程查询、月结单下载、储值卡余额低值提醒、个人客户预留手机号变更、退费进度查询、ETC拓展业务开通等相关业务查询;最新高速路况、附近的收费站、服务区、加油站

  • 厦门ETC办理网点及合作银行大全

    厦门这些银行、高速自营网点可以办理ETC,但并不都免费,注意对应免费规则。

  • 厦门etc变更车辆怎么办理?(换车牌+换车辆)

    如您车牌不变,只是车辆更换,其余银行信息不变的情况下,个人用户需要携带以下相关材料:①本人身份证;②旧车ETC设备;③新车车辆行驶证等相关资料。前往ETC网点办理变更。

  • 厦门ETC被蹭怎么办?如何防蹭?

    如果您发现ETC“被蹭”了,请及时联系收费站工作人员进行现场核实后放行。车主经过ETC收费车道时,尽量保持20公里以下的时速,防止感应失败和保证安全通过。车主经过ETC收费口时,保证每辆车至少

  • 厦门ETC使用常见问答汇总(持续更新)

    厦门本地宝为您带来厦门ETC使用常见问答汇总,包括:“出收费站忘记拿发票了怎么办?”、“闽通卡网上充值成功后就可以直接使用卡内金额支付通行费了吗?”等

  • 厦门ETC发票可以合并开具吗?怎么办理?

    如果是对ETC单卡行程进行合并开票,您可以登录票根官网—点击【我要开票】—选择对应ETC卡——选择开具发票的通行时间—点击【…】—点击【更多】(可选择合并开具三个月内通行消费发票)—点击【勾

  • 厦门闽通卡ETC怎么注销?

    个人用户需携带以下材料:①本人身份证;②车辆行驶证;③整套ETC设备(OBU和闽通卡)。如果您不方便,也可由他人代办,代办人除携带上述材料以外,还需要提供代办人的身份证。到任意ETC网点办理

  • 厦门高速ETC发票开具常见问答汇总

    您还可以通过票根微信小程序或票根APP、票根官网(www.txffp.com)进行申请开票。

  • 厦门闽通卡etc黑名单怎么解除?

    记账卡用户可联系绑定代扣相应的发卡银行,将代扣银行账户恢复至正常可扣款状态或咨询闽通卡网点通过缴纳现金或转账汇款的方式缴清欠款。用户缴清欠款后,闽通卡黑名单状态正常情况下将在1-3个工作日后自动

  • 厦门闽通卡ETC被列入黑名单怎么办?怎么查询和补缴?

    出现“黑名单”的常见原因,一是高速逃费,二是银行欠费。ETC用户应随时关注自己的储值卡或代扣银行账户的资金变动情况,确保账户状态正常,保证自己的信用卡及时还款,或储蓄卡资金充足即可。

  • 厦门闽通卡怎么激活?(附流程图)

    收到ETC设备后即可根据说明安装到车上,并自主进行【设备激活】流程,如有疑问,可以点击首页的【答疑解惑】,查找相关问题解答或与在线客服取得联系。

  • 福建闽通卡ETC有什么优惠政策?(全国+省内)

    具体优惠可分为全国性、福建省内、省内地市特色等政策红利。对电子支付缴费车辆实行分支付方式差异化收费。所有社会车辆使用ETC通行高速公路享受通行费9.5折基本优惠。